Wir untertützen Sie jetzt noch komfortabler und besser bei Fragen zum Onlinebanking. Wenige Mausklicks genügen, um eine Verbindung zwischen Ihnen und unserem eBanking-Berater aufzubauen.
Bitte beachten Sie, dass Ihnen dieser Service nur während unserer bedienten Servicezeiten und nach telefonischer Absprache mit unserem eBanking-Berater zur Verfügung steht. Außerhalb dieser Zeiten steht Ihnen unsere Expertenhotline für VR-NetWorld Software und eBanking unter der Nummer 06641/182-800 zur Verfügung. Täglich von 8 - 24 Uhr, auch am Wochenende.
Fernwartungstool TeamViewer
So funktioniert es:
- Klicken Sie auf TeamViewer starten
- Klicken Sie anschließend auf "Ausführen"
- Der Verbindungsaufbau erfolgt über gesicherte Datenkanäle mit 1024 Bit RSA Key Exchange und 256 Bit AES Session Encoding
Ihrem eBanking-Berater teilen Sie per Telefon die Sitzungs-ID und Kennwort mit
Dynamisches Sitzungskennwort ermöglicht sicheren einmaligen Zugriff - Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung hat der Onlinebanking-Berater keinen Einblick auf Ihren Bildschirm
- Es ist nicht möglich, unbemerkt und unberechtigt Daten von Ihrem PC zu entfernen oder zu ändern
- Durch Klicken auf den Beenden-Button kann die Sitzung jederzeit beendet werden
- Während dieser Verbindung werden keinerlei Fremdprogramme auf Ihrem PC installiert
Haftungsausschluss
Die Volksbank Lauterbach-Schlitz eG übernimmt keine Haftung für von ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitlicher Nähe zum geleisteten Support stehen. Die gesamte Sitzung wird zu Kontroll- und Revisionszwecken aufgezeichnet.
Bitte bestätigen Sie die Annahme dieser Online-Support Bedingung, indem Sie nachfolgend auf den Link klicken.