Fernwartungstool TeamViewer

Wir untertützen Sie jetzt noch komfortabler und besser bei Fragen zum Onlinebanking. Wenige Mausklicks genügen, um eine Verbindung zwischen Ihnen und unserem eBanking-Berater aufzubauen.

Bitte beachten Sie, dass Ihnen dieser Service nur während unserer bedienten Servicezeiten und nach telefonischer Absprache mit unserem eBanking-Berater zur Verfügung steht. Außerhalb dieser Zeiten steht Ihnen unsere Expertenhotline für VR-NetWorld Software und eBanking unter der Nummer 06641/182-800 zur Verfügung. Täglich von 8 - 24 Uhr, auch am Wochenende.

So funktioniert es:

  • Klicken Sie auf TeamViewer starten
  • Klicken Sie anschließend auf "Ausführen"
  • Der Verbindungsaufbau erfolgt über gesicherte Datenkanäle mit 1024 Bit RSA Key Exchange und 256 Bit AES Session Encoding
    Ihrem eBanking-Berater teilen Sie per Telefon die Sitzungs-ID und Kennwort mit
    Dynamisches Sitzungskennwort ermöglicht sicheren einmaligen Zugriff
  • Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung hat der Onlinebanking-Berater keinen Einblick auf Ihren Bildschirm
  • Es ist nicht möglich, unbemerkt und unberechtigt Daten von Ihrem PC zu entfernen oder zu ändern
  • Durch Klicken auf den Beenden-Button kann die Sitzung jederzeit beendet werden
  • Während dieser Verbindung werden keinerlei Fremdprogramme auf Ihrem PC installiert

Haftungsausschluss

Die Volksbank Lauterbach-Schlitz eG übernimmt keine Haftung für von ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitlicher Nähe zum geleisteten Support stehen. Die gesamte Sitzung wird zu Kontroll- und Revisionszwecken aufgezeichnet.

Bitte bestätigen Sie die Annahme dieser Online-Support Bedingung, indem Sie nachfolgend auf den Link klicken.