Die Volksbank Lauterbach-Schlitz eG ist eine Genossenschaftsbank. Als solche orientieren wir uns an klar definierten Werten wie Fairness, Transparenz, Ehrlichkeit. Die Nähe zu unseren Kunden und Mitgliedern und die Verantwortung für die Region sind uns wichtig. Dabei werden wir von drei genossenschaftlichen Prinzipien geleitet: Selbsthilfe, Selbstverwaltung und Selbstverantwortung.
Unser Leitbild
Unsere Bank
Für uns als moderne und regionale Genossenschaftsbank steht der Förderauftrag gegenüber unseren Mitgliedern im Vordergrund unseres Handelns. Die genossenschaftlichen Prinzipien Hilfe zur Selbsthilfe, Selbstverantwortung und Selbstverwaltung sind die Basis unserer Geschäftspolitik. Unser Leitmotiv Lebensträume erfolgreich zu verwirklichen.
Es macht uns Spaß,
Lebensträume erfolgreich zu verwirklichen.
bringt die Verpflichtung gegenüber unseren Mitgliedern und Kunden sowie das Verständnis als Förderer der heimischen Wirtschaft zum Ausdruck.
Wir sind
eine eigenständige, regionale Bank, die ihren Mitgliedern gehört.
Unserer Verantwortung aus dem GenG §1 „Förderung des Erwerbs und der Wirtschaft der Mitglieder“ stellen wir uns gerne. Erst in Zusammenarbeit mit dem genossenschaftlichen FinanzVerbund ist unsere volle Leistungsfähigkeit erreichbar.
Wir wollen als
kompetenter Partner den gemeinsamen Erfolg.
Wir zeichnen uns aus durch
Zuverlässigkeit, excellenten Service und hohe Beratungsqualität.
Wir messen unsere
Leistungen an der Zufriedenheit unserer Kunden und an Markt- und Branchenvergleichen.
Für unsere Mitglieder und Kunden
- ist uns Markt- und Kundennähe wichtig.
- sind wir in unserem Leistungsangebot und in unserem Beratungsprofil herausragend gut.
- entwickeln wir Rahmenbedingungen, damit sie gerne zu uns kommen und uns weiterempfehlen.
- schaffen wir Vertrauen und Akzeptanz durch kompetentes Handeln.
- ermitteln wir permanent deren Wünsche und Zufriedenheit durch Kundenbefragungen.
Unsere Mitarbeiter
- sind motivierte Mitunternehmer, die sich klare Ziele setzen und diese gemeinsam und kundenorientiert erreichen.
- treffen klare und transparente Entscheidungen.
- sind Vorbilder, insbesondere die Führungskräfte.
- haben Spaß an der Arbeit, sind offen und ehrlich und sorgen für ein gutes Betriebsklima.
- entwickeln Eigeninitiative, eignen sich Wissen an, fördern sich gegenseitig und sind kritikfähig.
- werden durch ein funktionierendes Personalentwicklungskonzept gefördert und sind möglichst an
ihrem Wunscharbeitsplatz tätig.
- achten auf ihr äußeres Erscheinungsbild und gepflegte Umgangsformen.
- beherrschen die Technik und setzen sie produktiv ein.
- schaffen durch Offenheit und Ehrlichkeit Vertrauen.
Dies fördert die Leistungsbereitschaft, Engagement und Achtung des Anderen.
Unsere Organisation
- hat klare und schlanke Strukturen und ist kundenorientiert.
- optimiert sämtliche Arbeitsprozesse und sorgt für mitarbeiterfreundliche und bedarfsgerechte Arbeitsplätze.
- ist unseren Mitarbeitern bekannt, die Arbeitsabläufe werden eingehalten.
- unterstützt den Einsatz modernster und produktiver Technik.