Im Online Banking gibt es zur Zeit eine Vielzahl an unterschiedlichen PIN-Formaten. Nicht alle entsprechen den heutigen Sicherheitsstandards. Um Ihnen weiterhin höchste Sicherheit im Online Banking bieten zu können, stellen wir die PINs auf ein einheitliches Format um.
PIN-Konsolidierung
Einheitliche Umstellung unserer PIN-Formate für das Online Banking
- 8 bis 20 Stellen
- Mindestens ein Großbuchstabe und eine Ziffer oder rein numerisch
- Erlaubter Zeichensatz: Buchstaben (a-z und A-Z, incl. Umlaute und ß), Ziffern (0-9) sowie Sonderzeichen @!%&/=?*+;:,._-
Damit auch Sie eine sichere PIN für Ihr Online Banking haben, werden wir Sie in Kürze direkt nach der Anmeldung zur Änderung der PIN auffordern.
Sie können bereits jetzt schon die PIN ändern, indem Sie im Online Banking zunächst auf Ihren Namen und "Datenschutz und Sicherheit" klicken und danach den Stift neben "PIN" auswählen.
In der VR Banking App lässt sich die PIN im Bereich "Services" ändern.
Wichtiger Hinweis:
Die Änderung der PIN innerhalb der VR Banking App ist auch dann erforderlich, wenn Sie Ihre PIN zuerst im Online Banking geändert haben.
Denken Sie daran, dass die neue PIN auch bei Nutzung einer Banking-Software gilt und ggf. dort gespeicherte PINs abgeändert werden müssen. Für unsere Produkte VR-NetWorld Software und ProfiCash finden Sie hier jeweils eine Anleitung. Nutzen Sie eine andere Software, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Softwarehersteller.
Sicherheitshinweis:
Geben Sie Ihre PIN niemals außerhalb des OnlineBanking oder der VR BankingApp ein und teilen Sie diese niemandem mit, auch dann nicht, wenn sich derjenige als angeblicher Bankmitarbeiter oder Polizist ausgibt. Bei Zweifeln nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem KundenDialogCenter auf