2021 erneut „Beste Bank vor Ort“ in Lauterbach
Auszeichnung für Volksbank Lauterbach-Schlitz

Hocherfreut durfte Norbert Lautenschläger die Nachricht entgegennehmen, dass bereits zum 5. Mal seit 2017 die Auszeichnung an die Volksbank Lauterbach-Schlitz eG geht.

„Es ist für uns eine sehr schöne Bestätigung, dass unsere Bemühungen rund um die TÜV zertifizierte Beratungsqualität erneut Früchte getragen haben“, freut sich der  Vorstandsvorsitzende. Das Jahr 2020 war geprägt von den Herausforderungen, die sich auf Grund der Corona-Pandemie für unsere Kundenberatung ergeben haben. „Wie halten wir die Nähe zu unseren Kunden, wenn persönliche Nähe nicht möglich ist? Welche digitalen Unterstützungen benötigen unsere Kunden, ohne dabei den Einzelnen zu überfordern? Hier
die richtigen Wege einzuschlagen, ist wahrlich nicht immer einfach“, weiß Lautenschläger
zu berichten.

Auch in den Beratungssegmenten Baufinanzierung und Gewerbekundenberatung wurde die Auszeichnung mit „Sehr gut“ für das Jahr 2021 bestätigt. Die Volksbank in der Region gehörte 2020 darüber hinzu zu den TOP 100 Banken im deutschlandweiten „Beste Bank-Vergleich“. Hierzu Vorstand Lautenschläger: „Das macht uns stolz, ist aber gleichzeitig kein Grund, um sich auszuruhen. Unsere Mitglieder und Kunden fordern mit gutem Recht höchste Qualität bei der Beratung rund um ihre finanziellen Ziele und Wünsche. Diese wollen wir auch weiterhin bieten und ausbauen, daran lassen wir uns gerne auch in 2022 wieder messen!“